欢迎您使用我们的产品及/或服务！
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践保护第三方开发者和其终端的个人信息安全提供充分保障。为此，易能电池租赁产品及/或服务提供者（以下简称“我们”或“易能SDK”）特制定本《隐私政策》（以下简称“本政策）向第三方开发者和其终端用户说明我们如何处理个人信息。
在注册、接入、使用我们的产品及/或服务前，请第三方开发者和终端用户（以下简称“您”）务必仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，同时，请第三方开发者将本声明提供给第三方的终端用户，以便最终用户了解本声明相关内容并获得用户同意。如果第三方开发者或终端用户不同意本声明，应立即停止接入及使用易能电池SDK的产品及/或服务。
本政策适用于通过本SDK收集或由第三方开发者主动提供和其终端用户直接提供的个人信息，但本政策不适用于：
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可随时通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
1.易能电池租赁产品及/或服务提供者：是指提供易能电池租赁产品及/或服务的主体，包括【杭州易能电池管理技术有限公司】(注册地址：浙江省杭州市滨江区长河街道江晖路2030号云台国际商务中心1737室)及其关联公司，以下简称“易能”或者“我们”。
2.关联公司：包括【易易互联科技有限公司，注册地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号一号楼605室以、重庆睿蓝汽车科技有限公司，注册地址：重庆两江新区鸳鸯街道金山大道668号】。
3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
4.个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体形式进行显著标识）。
5.儿童：是指不满十四周岁的未成年人。
6.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7.个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
8.个人信息控制者：有权/有能力决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议中的部分个人信息控制者为企业/组织用户。
9.第三方开发者：接入及使用易能电池 SDK 产品和/或服务的第三方，如易易换电App的第三方开发者易易互联科技有限公司，睿蓝汽车App的第三方开发者重庆睿蓝汽车科技有限公司。
10.终端用户：指使用第三方服务的第三方开发者的注册用户。
为实现向您提供我们产品与/或服务的核心业务功能及附加业务功能，我们可能需要从第三方开发者收集、使用您的个人信息。对于核心业务功能/服务，您需授权我们从第三方开发者收集、使用您的相关必要的个人信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；对于我们为您提供的附加业务功能/服务，您可选择是否授权我们从第三方开发者收集、使用的信息，如您拒绝授权，将导致附加业务功能无法正常或无法达到我们拟达到的功能效果，但不影响您正常使用我们的产品/服务的核心业务功能。
目前我们可能会在以下场景中从第三方开发者收集和使用您的个人信息：
1．账号验证
当您在使用我们的功能和服务前，我们可能会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集或使用您的手机号码，用于对您的账号进行验证。您只有提供真实准确的上述信息，才能使用我们的产品与/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述必备信息，将导致我们无法为您提供相关功能及/或服务。
2．服务运营及安全保障
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们可能会直接收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，请您知悉，以上您的个人信息是保障软件运营安全所必需收集的信息，如您不提供这些信息，我们将无法为您提供本产品相关的服务。
3．实名认证
在您使用电池租赁等服务前须按照相关法律规定完成实名认证。您需在第三方App中完成实名认证，同时我们会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集您的实名认证结果（包括您的姓名、身份证号码、身份证正反面照片以及实名认证的结果）信息，用于核验您的身份，为您提供我们的电池租赁相关服务。我们收集以上信息是为了满足法律法规的要求及保障您的账号安全，请您知悉，我们将采取加密等技术措施保障您的信息安全，如您拒绝提供以上您的个人信息，我们将无法为您提供相应的服务。
4. 银行绑卡
在您完成实名认证后，我们会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集您的银行卡信息，包括姓名、银行卡、开户行、银行预留手机号，在电池租金账单日，根据您授权的银行卡信息，进行费用代扣。请您知悉，我们收集以上信息的同时会妥善保存以保障您的银行卡信息的安全。/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述必备信息，将导致我们无法为您提供相关功能及/或服务。
1．电池租赁用户信息采集
当您使用我们的电池租赁服务并完成租赁签约前，您需要先完成电池入网，在此过程中，我们会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集您的以下信息，包括：您的车辆VIN码、车辆运营类型、购车销售发票、租赁电池的电池编码信息、签约位置、签署方姓名、签署方的身份证号、联系电话，我们用于根据您的选择为您提供适配您车型的电池租赁服务，如您不提供以上这些信息，我们将无法为您提供电池租赁服务。
1．账号验证
当您在使用我们的功能和服务前，我们可能会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集或使用您的手机号码，用于对您的账号进行验证。您只有提供真实准确的上述信息，才能使用我们的产品与/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述必备信息，将导致我们无法为您提供相关功能及/或服务。
2．电子签约
当您使用我们为您提供的电池租赁服务时，您需要完成3中的基础信息填写，并选择您的电池租赁套餐。同时我们将通过e签宝电子签约的方式与您完成合同签署，该服务由杭州天谷信息科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园D幢19层，以下简称“e签宝”）为您提供，请您知悉，该服务将适用第三方e签宝的隐私政策，请您在使用该服务前仔细阅读第三方隐私政策：https://open.esign.cn/doc/detail?id=opendoc%2Fhelper%2Fqgn24c&namespace=opendoc%2Fhelper。
为顺利完成签约，我们可能会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集我们与您在电子合同签署过程中所需要的必要个人信息，包括：车辆VIN码、品牌、车系、车型、电机号、随车电池编码、发运时间、客户名称、客户类型、手机号码、客户地址、客户证件号码、购车用途、使用人姓名、经销商名称、购车价格、实际交车时间、车身销售发票号码、车身发票金额、车身发票附件、车牌号、车辆性质、车辆行驶证信息，其中车辆VIN码、租赁电池的电池编码信息、手机定位信息、签署方姓名、签署方的身份证号、联系电话、签署方的银行账户、合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同签约状态将用于完善双方签署的电子合同内容并可能共享给e签宝，使您可以在e签宝平台上查看、下载平台上的信息或文件。
此外，我们还可能会从第三方e签宝收集我们与您之间电子合同相关的信息，包括：用户姓名、身份证号、人脸特征数据、手机号码、合同签约状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
6．支付/退款结算
您在本APP上支付订单时，您可以选择第三方支付服务（京东支付）所提供的支付服务，该服务由网银在线（北京）科技有限公司（以下简称“网银在线”）为您提供，并适用第三方网银在线的隐私政策。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息（账单支付状态、实付金额、支付方式、支付时间等）与网银在线共享以确认您的支付指令并完成支付。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，请您知悉，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
此外，为了提高您电池租赁业务的支付体验，如您选择开通了电池租赁费用自动代扣服务，我们将根据合同约定收集或使用您的银行卡信息，包括您的姓名、银行卡号及开户行信息，用于为您实现电池租赁费用的自动代扣服务。
为了您能完成保证金等费用的退款，我们可能需要线下收集您的退款账户相关信息，包括您的退款银行账户、退款人姓名以及退款人的身份证信息，我们用于必要的身份认证并向您指定的账户完成退款，如您拒绝提供上述信息，您将可能无法完成退款。
为更好的保证易能用户的动力电池租用及服务使用体验，保障动力电池安全，我们可能会对动力电池进行智能监控、均衡、安全智能分析等保障工作，在此过程中我们可能会从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集您的以下信息：
1.车辆信息，包括车型、车牌号码、车辆VIN码、行驶里程、车辆位置、车辆状态信息（在离线状态、充放电状态、换电状态）、车辆换电记录，我们将用于帮助您对您车辆的状态进行智能监控，帮助您及时发现风险。
2.电池状态信息，包括电流、电压、温度、内阻、绝缘阻值、报警信息、充放电记录信息，这些信息我们将用于帮助您监控电池的安全状态，并及时向您发送预警信息，保障您的行车安全。
需要向您说明的是，车辆位置信息是您的敏感个人信息，一旦被泄露或非法使用可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。上述信息我们主要用于确认您身份、维护租赁电池安全，我们将会采取行业内领先的安全技术保障措施保护相关信息的安全。
1.客户服务
当您与我们的客服取得联系时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与从第三方开发者（易易互联科技有限公司、重庆睿蓝汽车科技有限公司）收集的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要从第三方开发者收集您的以下个人信息，包括：姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息，我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
2.改善产品和服务
为了改善和优化我们的服务，了解产品的适配性，识别帐号异常状态，进行内部审计、欺诈监控及预防。我们可能收集您的用户帐号、设备号、行为信息、浏览记录、车辆的相关信息以及实际的付款情况等统计分析数据用于产品支持分析等，以更好地提升服务质量、优化服务功能以及开发新功能；请您知悉，以上收集的信息不会标识出您的身份信息，同时，我们也不会收集您其他可以标识您身份的信息，比如：电话、地址和身份证号等。我们只保留分析结果，且该分析结果不能标识出您的身份信息，如有必要，我们将按照法律规定获取您的同意。
3.商业营销
为了让您更好地了解和使用我们的产品和服务，您同意我们向您进行电话跟踪/回访、调研和营销，以及向您发送商业信息以及其他活动提醒等信息，我们将基于上述服务目的，收集、使用您的姓名及联系方式。如您不想接收我们的商业信息，您可按照短信内容的提示退订推送功能，我们将会停止向您推送上述消息。如您关闭或退订上述功能，您将无法及时获知我们的商品或活动信息。
为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在不同的设备中，设备权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。本应用程序可能需要获取设备权限的具体情况，具体情况如下：
网络权限。用于与服务器进行连接，发起网络请求；
位置权限。用于定位运营/服务区域等需要定位权限的功能；
相册/摄像头。权限用于扫码换电，拍摄照片或视频用于评价、分享等功能；
通知权限。用于为您提供通知、资讯、活动等推送消息；
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。为了使您能够接受信息推送、使用支付功能等必要的功能用途，我们的在为您提供服务的过程中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵守合作协议。我们对合作方获取信息的SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测，以保护信息安全。同时，我们在此提醒您，在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时，这些个人信息的收集和使用将适用该第三方产品或服务的隐私政策。
目前，我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序主要有：
| SDK名称 | 服务提供方 | 使用目的 | 数据及权限类型 | 隐私政策地址 |
|---|---|---|---|---|
| 京东钱包 | 网银在线（北京）科技有限公司 | 提供支付服务 | 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址信息、MAC地址、应用进程列表、软件的版本号、浏览器类型、设备状态、网络状况、历史上网记录、日志信息； 通讯录权限：获取通讯录的联系人； 相机/摄像头权限：用于人脸识别等特定的服务场景、访问照片权限。 | http://storage.360buyimg.com/protocols/format/ef718cc86a2f51fcacbb7e2553247939.html |
| E签宝 | 杭州天谷信息科技有限公司 | 提供电子合同签署服务 | 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址信息、软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需（调用其他APP用于认证服务），我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息、IMEI、Android ID、软件版本号，操作，服务日志； 通讯录权限：获取通讯录的联系人； 相机/摄像头权限：用于人脸识别等特定的服务场景、访问照片权限； 位置信息：IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息； | https://open.esign.cn/doc/detail?id=opendoc%2Fhelper%2Fqgn24c&namespace=opendoc%2Fhelper |
我们可能通过Cookies或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。
1．为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2．我们不会将Cookie用于本隐私声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.数据安全技术措施
我们采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：
2.数据安全制度措施
3.互联网并非绝对安全的环境，使用本平台服务时，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到第三方破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将协助您依法维护自身权益。
4.安全事件处置
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私声明约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施，禁止私自尝试或验证弱点。
6.如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过我们在本隐私政策中提供的联系方式联系我们。
1.信息存储的地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
2.信息存储期限
我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年）。而我们判断前述期限的标准包括：
如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
您可以通过第三方开发者平台的功能设置查询、更正和补充您的个人信息，如您通过以上方式无法实现，也可以按照本政策载明的联系方式与我们联系。
您可以通过第三方开发者平台的功能设置删除您的个人信息，如您通过以上方式无法实现，也可以按照本政策载明的联系方式与我们联系。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方或我们的关联公司，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或第三方或我们的关联公司已获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过第三方开发者平台的功能设置关闭您的权限设置、在移动设备系统中进行设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或随时撤回您的授权（包括位置、相册/相机、通知及其他特定功能权限）。您也可以通过注销第三方平台账户的方式，永久撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。若您想撤回同意本隐私政策，您可以通过400-900-5885电话联系客服方式撤回隐私政策。当您更新App版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过第三方开发者平台的功能设置自行注销您注册的账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
1.如果您无法通过上述方式查询、更正、补充或删除您的个人信息，或您需要查询、更正、补充或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，可通过我们在本隐私政策中提供的联系方式联系我们。
2.为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其它方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
3.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求：
1．您知悉并理解，我们的产品/服务仅面向成年人，未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人明确同意而收集、处理未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许的范围内、或者父母或监护人明确同意，或者出于保护未成年人所必要的情况下，收集和使用此类信息。
2．如果任何时候监护人有理由相信我们收集了儿童的个人信息，请通过本政策载明的联系方式联系我们，我们会采取措施尽快删除相关信息。
为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私声明所应享有的权利。我们会通过在本平台上发出更新版本并在生效前以适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时了解最新的隐私声明。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私声明的具体变更内容）。
本隐私声明所指的重大变更包括但不限于：
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式联系我们：400-900-5885。
一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向被告所在地法院提起诉讼。